Condizioni Di Vendita

Condizioni di vendita

Definizioni:

Negoziante

Negozio giuridico digitale raggiungibile alle pagine www.kocksendoscopy.com e www.kocksendoscopy.it che svolge l'attività di vendita a distanza di beni mobili e servizi avente la seguente denominazione:

Kocks S.r.l.

Via F.lli Rosselli, 17/19

31020 Fontane di Villorba (TV) ITALY

P. Iva 02495530269 - R.E.A. TV 213864

Reg. Imprese TV 02495530269 Cap. Sociale Euro 37.440,00 i.v.

D'ora in avanti denominato Il "Negoziante"

Negozio

Ambiente digitale composto da pagine e schede dedicate alla presentazione dei prodotti messi in vendita dal Negoziante e comprensivo delle procedure di acquisto, pagamento e consegna dei prodotti selezionati dal Cliente. D'ora in avanti denominato Il Negozio.

Cliente

Persona fisica o giuridica che acquista i prodotti messi a disposizione dal Negoziante nel Negozio. d'ora in avanti denominata Il Cliente.

Registrazione

Procedura disponibile nell'apposita sezione del Negozio mediante la quale il Cliente fornisce i dati di contatto e fiscali necessari ai fini della Conclusione del Contratto. D'ora in avanti denominata Registrazione.

Ordine

Elenco e quantitativo dei prodotti richiesti dal Cliente utilizzando le procedure messe a disposizione dal Negoziante attraverso il Negozio. d'ora in avanti denominato Ordine.

Casella email

L'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente al momento della Registrazione e necessaria per la Conclusione del Contratto e tutte le comunicazioni ad esso inerenti. D'ora in avanti denominata Casella Email.

Contratto

Contratto tra il Negoziante e il Cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Negoziante che, per tale Contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Le condizioni di vendita in esso contenute, rimarranno efficaci finché non verranno variate dal Negoziante. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate nel Negozio e si riferiranno ai Contratti conclusi da quel momento in poi. D'ora in avanti denominato Il Contratto.

Conclusione

La Conclusione del Contratto avviene quando, seguendo le procedure guidate del Negozio, il Cliente, arriverà a completare l'acquisto del bene. D'ora in avanti denominata Conclusione.

Condizioni di vendita:

Prezzi di vendita e modalità d’acquisto

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del Negozio sono al netto di I.V.A. e di ogni altra imposta (salvo diversamente indicato). Ove previsto un trasporto, il costo sarà debitamente evidenziato nell'apposita pagina e/o scheda che il Cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto; in caso di consegna all'estero saranno a carico del Cliente gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. Sono a carico del Cliente anche tutti i costi relativi al trasporto sia in Italia che all’estero. Il Contratto potrà giunge alla sua Conclusione solo mediante l'esatta compilazione della procedura di Registrazione. in essa il Cliente accetta anche le presenti condizioni di vendita, in quanto passaggio subordinato al completamento della stessa procedura di Registrazione. Il Cliente può pagare l'Ordine utilizzando solamente le modalità di pagamento disponibili nel Negozio.

Disponibilità dei prodotti

Il Negoziante provvederà ad avvisare il Cliente attraverso la Casella Email qualora un Ordine dovesse superare la quantità di prodotti disponibili nel Negozio, fornendo al Cliente informazioni relative all'ordinabilità e ai tempi di attesa necessari per la spedizione dei prodotti eccedenti. Il Cliente dovrà comunicare al Negoziante la volontà di confermare o annullare l’Ordine entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione della comunicazione. In mancanza di comunicazioni da parte del Cliente entro i termini indicati l'Ordine si riterrà confermato per le sole quantità di beni disponibili presso il Negozio.

Consegna della merce e contestazioni per danni derivanti dal trasporto.

Per accelerare la consegna della merce il Cliente può inviare al Negoziante copia della distinta del pagamento. Il corriere espresso consegna al piano strada. Eventuali consegne al piano del Cliente dovranno essere espressamente richieste in forma scritta al Negoziante il quale, fornirà un preventivo di spesa, che dovrà essere confermato dal Cliente almeno 24 ore prima della data di spedizione. In assenza di conferma da parte del Cliente l'Ordine verrà consegnato al piano strada. Al momento della consegna Il Cliente si impegna a verificare l'integrità dell'imballo e della merce consegnata. In caso di danneggiamento dell'imballo e/o della merce come conseguenza del trasporto, Il Cliente dovrà segnalarlo al trasportatore e firmare il documento di consegna con la dicitura: "con riserva di verifica" riportando nel documento di consegna anche il tipo di danno riscontrato. Entro 3 giorni dalla consegna il Cliente si impegna altresì a segnalare il problema al Negoziante , inviando copia della sezione del documento di trasporto con le diciture sopra indicate e le foto del danneggiamento. Il Negoziante provvederà, previa verifica, ad aprire una pratica di reclamo presso il trasportatore il quale dovrà fornire risposta entro 30 giorni. Il Negoziante non accetterà contestazioni per danneggiamento dovute al trasporto se il Cliente non sarà in grado di fornire copia del documento di trasporto con le diciture indicate sopra.

Termini di pagamento

Per le modalità di pagamento, tra quelle messe a disposizione dal Negozio, che prevedono un pagamento differito (c.d. Bonifico Bancario) il Cliente si impegna a saldare l'importo dell'Ordine entro le 24 ore successive dalla Conclusione del Contratto, diversamente i prodotti ad esso associati verranno nuovamente resi disponibili per la vendita nel Negozio non garantendone la successiva disponibilità. Per prodotti realizzati e/o personalizzati su specifica richiesta del Cliente lo stesso si impegna a saldare l'importo dell'Ordine anticipatamente rispetto alla sua Conclusione. in caso contrario allo stesso potranno essere addebitati, oltre ai costi dei prodotti, anche i costi di recupero e gli interessi legali eventualmente maturati.

Garanzia ed Estensione della garanzia

La garanzia fornita sui prodotti nuovi è quella prevista dalla normativa vigente. Per i prodotti usati la garanzia è di tre mesi e per quelli rigenerati è di sei mesi . Qualora il Cliente ne faccia richiesta, sarà possibile estendere il periodo di garanzia. Il Negoziante metterà a disposizione copia del contratto di estensione di garanzia e il costo che il Cliente dovrà sostenere per tale estensione. E’ consigliato conservare una copia del contratto di estensione della garanzia sia essa su supporto cartaceo o elettronico poichè, tale documento, esprime tutte le condizioni relative all'estensione di garanzia. Le estensioni di garanzia possono essere acquistate ed utilizzate in abbinamento a prodotti detenuti in Italia, Città del Vaticano e Repubblica di San Marino.

Obblighi del Cliente

Il Cliente, una volta giunto a Conclusione del Contratto, si impegna ed obbliga a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato della procedura di Registrazione, e comunque reperibili seguendo i collegamenti a "Condizioni di vendita" disponibili all'interno del Negozio. Si impegna altresì a provvedere alla conservazione delle specifiche del/dei prodotto/i oggetto dell'Ordine. È fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di Registrazione necessaria ad attivare l'iter per la Conclusione del Contratto. I dati anagrafici e la Casella Email devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona. Il Negoziante si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Diritto di recesso e reclami

Il Cliente Consumatore (ai sensi di quanto stabilito dal codice del consumo vigente in Italia) che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal Contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro e non oltre il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dalla Conclusione del Contratto. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio nel predetto termine di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o PEC ai recapiti del Negoziante. Entro lo stesso termine può essere inviato un telegramma, un fax o una email ai recapiti del Negoziante cui seguirà entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento o PEC a conferma del manifestato recesso. Il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso per prodotti confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Sono esclusi dal diritto di recesso anche prodotti sigillati e/o che sono destinati a uso igienico-sanitario e/o medico-sanitario. Entro il suindicato termine di giorni 14 dovranno essere restituiti al Negoziante tutti i beni acquistati integri, nella loro confezione originaria, completi di tutti gli accessori ed eventuali manuali, software con sigilli integri, senza alcuna mancanza. Il Cliente si impegna a confezionare la merce con un imballo che garantisca adeguata protezione durante il trasporto e a farsi carico dei costi di spedizione. Il Negoziante, ricevuta la merce a reso, provvederà all'inoltro dell' importo versato dal Cliente entro il termine di trenta giorni, con esclusione dei costi sostenuti per il ripristino della merce in caso di danno dovuto a un imballaggio non adatto o alla mancanza di accessori e/o manuali contenuti nella confezione originale. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico di rimborso. (Cod. ABI, CAB, Conto corrente, IBAN )

Risoluzione contrattuale

Il Negoziante ha la facoltà di risolvere il Contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente, in tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

Giurisdizione e Foro competente

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto che il Cliente ha portato a Conclusione nel Negozio è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente Contratto sarà competente il Foro di residenza del Negoziante.